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FAQ/領収書発行について

領収書の発行について

ご希望をいただいたお客様のみ、PDFによる電子領収書の発行(メール添付)となります。

○・・・発行可能
X・・・発行できません
△・・・発行しておりますが制限有

○銀行振込     ご注文の際に【コメント欄】よりご依頼下さい
X代金引換     配送業者の送り状が領収書になっております
△クレジットカード 印紙省略。ご注文の際に【コメント欄】よりご依頼下さい

領収書の内訳は?

『商品名/商品型番』・『数量』・『メーカー名』・『商品単価(税込)』・『配送料』・『手数料』 が記載されます。
また、『支払方法』も明記させていただきます。
※お客様のご要望による、当店販売価格とは異なる金額への「金額分割・調整」はいたしかねます。

領収書に店名の押印はありますか?

PDFによる電子領収書の発行(メール添付)となりますので、店名の押印はございません。
店舗住所は印刷による記載してございます。
※代表者名は記載いたしてございません。

領収書が2枚ほしいのですが

1件のご注文に対して、合計金額で1枚までの発行となります。
ご注文番号内のすべての商品が記載されます。
※複数の商品を同時にご注文の場合でも、ご注文番号ごとに1枚となります。一部商品のみの分割発行はいたしかねます。

領収書の郵送先について

通常、ご希望の無い場合はご注文者様のご住所への郵送となります。
郵送先ご住所をご注文者様のご住所以外にご希望の場合は、依頼時にご明記ください。

商品は届いたのに、領収書が付いてない

ご希望をいただいたお客様のみ、PDFによる電子領収書の発行(メール添付)となります。

領収書が来ない

ご希望をいただいたお客様のみ、 PDFによる電子領収書の発行(メール添付)となります。

今一度、領収書の宛名(「上」様と空白は不可)とをご明記の上、本メールへの返信にてご希望ください。

領収書の依頼について

ご依頼方法につきましては、
ご注文手続時:ご注文内容確認画面の<コメント>欄に『領収書希望』と『(ご希望の宛て名)宛て』をご記載の上、ご注文を完了してください。
ご注文完了後:『領収書希望』の旨、メールにてご依頼ください。

※必ず、発行可能なお支払い方法でご注文いただいているかご確認ください。

領収書を他の注文番号の注文と合算して発行して欲しい

別のご注文番号でのご注文との合算はいたしかねます。
ご注文番号1件につき、1枚のみの発行となります。

領収書を紛失したので、再発行して欲しい

当店まで発行のご希望と、領収書の宛て名を添えてお問い合わせください。
PDFによる電子領収書の発行(メール添付)となります。

<メール窓口>
sales@lovelovenavi.jp

上記へご連絡ください。

領収書の内容が異なっています

ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
すぐに正しい内容で発行させていただきますので、メールでお知らせいただけますでしょうか。

代金引換時の領収書について

代金引換でご注文の場合、配送会社から発行の<送り状>が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

配送送り状のため、お届け先にご指定いただいた宛名が領収書宛名となり変更は承ることができません。
お支払金額の記載はございますが、商品名の記載はございません。

領収書の宛名と但し書きについて

【宛名】
ご指定を承ります。依頼時にご明記ください。
空白・「上様」での発行は承れませんので、 ご指定をお願い致します。

【但し書き】
ご指定いただけません。
ご購入いただいた『商品名/商品型番』が記載されます。

領収書の内容

記載内容は、
名義、金額(全額、内税も)、但書(商品名)、日付
となります。